一、项目信息
采购人：广西壮族自治区总工会
项目名称：12351广西区总工会服务职工热线短期话务服务
拟采购的货物或服务的说明：
标的名称：12351广西区总工会服务职工热线短期话务服务
数量：1
预算金额(元)：200000.00
单位：项
拟采购的货物或服务的预算总金额（元）：200000.00
采用单一来源采购方式的原因及说明：
1、12351广西区总工会服务职工热线属于公共服务，需提供7×24小时保障运行，人员队伍稳定性直接影响服务质量，符合“公共服务项目具有特殊要求”；目前12351广西区总工会服务职工热线平台建设和话务服务由中国联合网络通信有限公司广西壮族自治区分公司负责，话务服务已于2025年2月18日到期，短期沿用可维持业务稳定，防止出现服务空档。
2、12351热线短期话务服务符合公共服务项目的特殊要求，为保证话务服务的规范性、连续性和完整性，符合《中华人民共和国政府采购法》第三十一条要求，《中华人民共和国政府采购法实施条例》第二十七条和《广西壮族自治区财政厅关于进一步规范政府采购单一来源采购方式管理的通知》（桂财规〔2021〕4号）相关规定的情形，该项目拟采用单一来源方式采购。
二、拟定供应商信息
名称：中国联合网络通信有限公司广西壮族自治区分公司
地址：南宁市青秀区金浦路8号
三、公示期限
2025年3月20日至2025年3月27日
四、其他补充事宜：公示期间，其他供应商若有异议，可以在公示期内将书面意见向采购人或采购代理机构反馈。
五、联系方式
1.采购人信息
名称：广西壮族自治区总工会
地址：南宁市星湖路27号
联系人：罗工
联系电话：0771-5780170
2、采购代理机构
名称：广西桂水工程咨询有限公司
地址：南宁市青秀区建政路12号商业综合楼A区五楼
联系人：梁江诚、罗灿明
联系电话：0771-5640353
六、附件
专业人员论证意见（格式见附件）
广西壮族自治区总工会
广西桂水工程咨询有限公司
2025年3月20日